Foire aux questions

Manaboo est une plateforme de tests et de diagnostics psychométriques conçue pour les professionnels de l’accompagnement (coachs, psychologues du travail, formateurs, conseillers en bilan, RH, managers) et accessible aussi aux particuliers. Elle réunit 50 outils validés, répartis en 8 familles, avec pour chacun un rapport PDF professionnel.

À tous les métiers de l’accompagnement : coachs, thérapeutes, conseillers en insertion (CIP) et en évolution professionnelle (CEP), psychologues du travail, consultants en bilan de compétences, formateurs, managers et responsables RH. Les particuliers peuvent également passer des tests en autonomie pour mieux se connaître.

50 outils, organisés en 8 familles :

• Bien-être & santé au travail (stress, burnout, RPS…)
• Tests cognitifs & aptitudes
• Personnalité & communication (OCEAN, Analyse Transactionnelle…)
• Motivation & valeurs
• Émotions & régulation
• Sens & projet de vie (RIASEC, Ikigai, SWOT, bilan…)
• Psychologie du travail & QVT
• Management & leadership

Nos outils s’appuient sur des modèles théoriques reconnus (Karasek, Siegrist, Holland, Maslach, Gardner, Schwartz, Hersey & Blanchard, Colquitt…). Leur mise en œuvre et leur restitution sont propres à Manaboo. Ils constituent des outils d’aide à la réflexion et à l’accompagnement, pensés pour être clairs et nuancés.

Non. Les tests sont des supports d’accompagnement professionnel et de connaissance de soi. Ils ne constituent pas un diagnostic médical ou psychologique et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

C’est notre fil rouge. Un résultat n’est pas une étiquette qui range une personne dans une case : c’est un point de départ pour ouvrir le dialogue, réfléchir et avancer. Aucune restitution ne parle de « bon » ou de « mauvais » profil.

Écologique : 100 % numérique, sans impression, avec des rapports dématérialisés. Sociale : rendre des outils de qualité accessibles au plus grand nombre. Solidaire : des tarifs justes et dégressifs, sans abonnement, pour tous les praticiens.

Rendez-vous sur app.manaboo.fr, créez un compte (par email ou via Google), puis choisissez un pack de crédits. Vous pouvez ensuite ajouter vos bénéficiaires et assigner des tests.

1 crédit = 1 test assigné, rapport PDF compris. Vous achetez des packs de crédits (tarif dégressif) et les utilisez librement, quand vous voulez, pour n’importe quel outil du catalogue.

Depuis votre tableau de bord : créez (ou importez) un bénéficiaire, puis assignez-lui un ou plusieurs tests en un clic. La personne reçoit un accès, passe le test en ligne, et le rapport est généré automatiquement.

Oui. Un import groupé (via un modèle de fichier) permet d’ajouter plusieurs bénéficiaires d’un coup — pratique pour les cabinets et les accompagnements collectifs.

Chaque outil est livré avec, en plus du rapport : une fiche ressource (pour guider l’utilisation en séance : objectifs, dimensions, points de vigilance) et une fiche de questionnement narratif (des questions ouvertes pour approfondir la réflexion avec la personne).

Oui, les packs les plus complets permettent des campagnes collectives et des diagnostics agrégés et anonymisés, adaptés à la prévention des risques psychosociaux et au pilotage de la qualité de vie au travail.

Aucun abonnement. Vous n’achetez que ce dont vous avez besoin. Les crédits sont valables 24 mois à compter de leur achat et restent acquis.

Oui. En tant que particulier, vous pouvez acheter un test à l’unité, le passer immédiatement et recevoir un rapport PDF complet et personnalisé.

Créez un compte particulier, parcourez le catalogue, choisissez un test, réglez-le en ligne (carte bancaire) et passez-le immédiatement. Vous pouvez aussi filtrer les tests « par objectif » (trouver ma voie, mieux me connaître, mes relations…).

Oui, un rapport PDF professionnel et personnalisé est généré à la fin du test, téléchargeable immédiatement depuis votre espace.

Oui : 3 outils de bilan sont offerts aux particuliers — Arbre de vie, Ligne de vie et Analyse SWOT.

Oui. En option, vous pouvez réserver une séance de restitution de 30 minutes avec un consultant (40 €) pour approfondir vos résultats et les relier à votre situation.

Vous recevez un accès à votre espace. Vous y retrouvez les tests à passer, vous les réalisez en ligne à votre rythme, puis vous consultez la synthèse de vos résultats et téléchargez vos rapports.

C’est votre consultant qui vous assigne les tests. En revanche, un espace « Explorer par objectif » vous propose des idées de tests selon ce que vous souhaitez travailler — à évoquer ensuite avec votre consultant.

Dans votre tableau de bord, une fois le test terminé. Vous pouvez les télécharger à tout moment au format PDF.

Cela dépend de l’outil : de quelques minutes (diagnostics QVT courts) à 30-60 minutes (outils de bilan approfondis). La durée indicative est précisée pour chaque test.

Selon l’outil : un profil en radar (multidimensionnel), des barres, ou une restitution narrative pour les outils qualitatifs. Toujours sans note « bon » ou « mauvais » : le résultat situe, il ne juge pas.

Vos résultats sont confidentiels. Ils sont accessibles à vous-même et, le cas échéant, au professionnel qui vous accompagne. Ils ne sont jamais revendus ni exploités à d’autres fins.

Pour les professionnels, tous les crédits sont à 5 €, avec des crédits offerts sur le volume :

• Découverte — 1 crédit — 5 €
• Starter — 11 crédits (10 + 1 offert) — 50 €
• Pro — 23 crédits (20 + 3 offerts) — 100 €
• Cabinet — 58 crédits (50 + 8 offerts) — 250 €
• Entreprise — 120 crédits (100 + 20 offerts) — 500 €

Soit un test jusqu’à 4,17 €. Pour les particuliers : tests à l’unité, dès quelques euros (et 3 outils offerts).

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par Manaboo.

Non. Pas d’abonnement, pas de frais cachés. Vous payez uniquement les crédits ou les tests que vous achetez.

Pour les contenus numériques exécutés immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dès lors que l’exécution a commencé avec votre accord (un test assigné/passé est considéré comme consommé). Les crédits non utilisés peuvent faire l’objet d’un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat, sur simple demande à support@manaboo.fr.

Oui. Après chaque achat, vous recevez automatiquement un second email avec votre facture PDF en pièce jointe, que vous pouvez conserver pour votre comptabilité.

Oui. La facture comporte toutes les mentions légales (identité de l’émetteur, SIRET, désignation, montant, date, numéro), ce qui la rend utilisable pour déclarer l’achat dans votre comptabilité.

Actuellement, Manaboo relève de la franchise en base de TVA : les factures ne comportent pas de TVA (mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »).

Dans l’email de facture (pièce jointe + lien de téléchargement) et depuis votre espace Manaboo, à tout moment.

Oui. Nous respectons le RGPD : vos données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Les paiements sont traités par Stripe (vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par Manaboo).

Oui. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Il vous suffit d’en faire la demande à support@manaboo.fr.

Vous pouvez vous connecter par email/mot de passe ou via Google. En cas d’oubli, utilisez le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion pour le réinitialiser.